LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan harta33

Kami membina harta33 dengan pematuhan penuh terhadap peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Semua akun, transaksi dan aktivitas permainan dilindungi oleh syarat-syarat yang ringkas dan teraudit. Baca dengan...

Perlindungan AkunKeselamatan DataAkses Wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan harta33

Pematuhan dan Yurisdiksi

harta33 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan setiap wilayah yang disokong. Akun anda tertakluk kepada syarat-syarat tersebut serta dasar privasi kami yang lengkap. Kami menerima permainan dan transaksi hanya dari pemain yang memenuhi syarat umur dan yurisdiksi yang berlaku. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan kewangan tempatan. Pengeluaran diverifikasi sebelum dihantar

ke akaun anda dan mungkin tertakluk kepada pemeriksaan mematuhi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Bantuan Pematuhan dan Undang-undang

Soalan Umum Undang-undang Hubungi pasukan sokongan kami melalui dalam apl untuk pertanyaan tentang syarat akaun, yurisdiksi anda...
Permintaan Data dan Akses Seorang wakil kami akan memproses permintaan akses data anda, pemindahan atau penghapusan dalam masa...
Keluhan Undang-undang Jika anda percaya terdapat pelanggaran syarat atau privasi, hantar laporan terperinci kepada pasukan pematuhan...
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Enkripsi Data

Semua maklumat akun dan transaksi disulitkan menggunakan piawaian industri SSL. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran tertulis.

Autentikasi Akun

Setiap akaun memerlukan pengesahan identiti dua langkah. Deposit pertama anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dipandu melalui...

Pemulihan Akaun

Jika akun anda diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan dalam masa 24 jam. Kami akan membekukan transaksi dan memulihkan dana yang...

Penghapusan Data

Permintaan penghapusan akun diproses dalam masa 30 hari. Rekod transaksi kekal untuk keperluan pematuhan tetapi dipisahkan daripada identiti peribadi anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun dan keselamatan, bukan untuk penjejakan iklan pihak ketiga. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan...

Laporan Privasi

Lihat dasar privasi penuh kami dalam akaun anda. Setiap perubahan kepada syarat keselamatan atau penyimpanan data dipaklumkan 14 hari terlebih...

Undang-undang dan Privasi — Jawapan Cepat

Anda boleh bermain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semasa pendaftaran, kami mengesahkan lokasi anda. Jika anda bergerak ke luar wilayah disokong, akun anda akan dibeku sehingga anda kembali.

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda — hanya pengesahan transaksi untuk rekod anda.

Ya. Hubungi sokongan dalam apl dengan permintaan akses data atau unduh (SAR). Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan fail lengkap akaun, transaksi dan aktivitas permainan anda dalam masa 30 hari.

Hantar permintaan penutupan kepada pasukan sokongan. Selepas 14 hari pemikiran, akaun ditutup dan sebarang baki dihantar kepada kaedah pembayaran asal anda. Data disimpan untuk pematuhan tetapi tidak diakses tanpa persetujuan.

Tidak. Data anda hanya dikongsikan dengan pembekal pembayaran dan pihak berkuat kuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Tidak ada penjualan atau kongsian pemasaran tanpa persetujuan bertulis daripada anda.

Setiap akaun dilengkapi dengan pengesahan dua faktor wajib. Semua log masuk dipantau untuk aktiviti yang luar biasa. Jika akun anda dikompromikan, hubungi sokongan dan kami akan membeku transaksi dalam masa satu jam.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang dan cukai. Anda boleh mengakses sejarah akaun anda melalui dashboard atau meminta eksport penuh pada bila-bila masa.